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“榆天化”企業(yè)形象現(xiàn)狀及具體實施方案
作者:劉磊君 日期:2006-6-15 字體:[大] [中] [小]
陜西榆林天然氣化工有限責(zé)任公司自1992年創(chuàng)建至今,由創(chuàng)建創(chuàng)建初期的陜西榆林天然氣化工廠,經(jīng)過“榆天化”兩代領(lǐng)導(dǎo)人的不懈努力和奮斗拼搏,經(jīng)過現(xiàn)代企業(yè)制度改革,在馬宏玉董事長的英明領(lǐng)導(dǎo)和千余名企業(yè)員工的艱苦奮斗下,成為一個資產(chǎn)十億,年產(chǎn)甲醇40余萬噸,全國第一的現(xiàn)代化大型天然氣化工明星企業(yè)。
十余年的風(fēng)雨歷程,造就了“榆天化”這支特別能學(xué)習(xí),特別能創(chuàng)新,特別能協(xié)作,特別能拼搏,特別能奉獻(xiàn)的團(tuán)隊。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,以持續(xù)發(fā)展的眼光,創(chuàng)新進(jìn)取的思維,把握機(jī)遇,積極進(jìn)取,使企業(yè)發(fā)展壯大,滿載效益和榮譽(yù)!皠(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難”,“停滯就是退步”只有不斷的壯大,生產(chǎn)多元化的產(chǎn)品,最大限度的占領(lǐng)市場分額,企業(yè)才不會被動落后。回顧發(fā)展是為了更好的發(fā)展,總結(jié)過去是為了發(fā)展未來。
在“榆天化”發(fā)展壯大的過程中,“榆天化人”傳承和積淀了許多優(yōu)良的作風(fēng)和適合自己的文化、理念。在日益殘酷的市場競爭大潮中,做為一個現(xiàn)代化的大型企業(yè),為了和諧的、可持續(xù)的發(fā)展,企業(yè)不僅要練好“內(nèi)功”,更加需要注重企業(yè)的外部形象,以便在市場的白熱化競爭中立于不敗之地!坝芴旎睙崆、認(rèn)真的工作方式、以及艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和強(qiáng)大扎實的經(jīng)濟(jì)實力還有得天獨厚的資源優(yōu)勢,已經(jīng)為企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是由于歷史性、地域性、和文化性等各方面的制約,企業(yè)還是缺乏一個現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)該具有的氣質(zhì)和特征,主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1、形象混亂無序,形象不規(guī)范,色彩不統(tǒng)一;
2、氣息落后,缺乏現(xiàn)代企業(yè)氣質(zhì);
3、理念不明確,不系統(tǒng);
4、行為沒有規(guī)范化、系統(tǒng)化。
從以上問題來看,“榆天化”在外部形象和內(nèi)部理念的整合上需要大量的時間去規(guī)范,導(dǎo)入CIS系統(tǒng)迫在眉睫。
CIS系統(tǒng)起源于20世紀(jì)30年代的德國,在世界工業(yè)化進(jìn)程中風(fēng)靡全球,為現(xiàn)代企業(yè)的管理和發(fā)展起到了不可估量的作用。CIS包括企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(VI)、企業(yè)理念識別系統(tǒng)(MI)、企業(yè)行為識別系統(tǒng)(BI),一套完善的企業(yè)形象識別系統(tǒng),是要對公眾建立一個清晰而統(tǒng)一的印象,以及反映企業(yè)的價值觀,并且有條理的將企業(yè)的訊息透過人、事、物和環(huán)境各項發(fā)放出來。它包含了企業(yè)形象向各個領(lǐng)域滲透的整個宣傳策略與措施,這種完整的規(guī)劃與設(shè)計在經(jīng)過相當(dāng)長的一段時間后被人們廣泛認(rèn)知并正式冠以企業(yè)形象識別系統(tǒng)的名稱。對外,它有助于加強(qiáng)客戶對公司的信心,在視覺系統(tǒng)上鞏固企業(yè)的市場地位,獲得社會的認(rèn)同和尊重,以配合及表現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的市場策略。
對內(nèi),一套有條理的企業(yè)形象可使管理階層靈活的運用各項應(yīng)用設(shè)計,發(fā)揮上情下達(dá)、層層推進(jìn)的功效。這樣,不但可以發(fā)揮管理的功效減少決策時間,還能善用所有資源,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力及員工的歸屬感。
對內(nèi),一套有條理的企業(yè)形象可使管理階層靈活的運用各項應(yīng)用設(shè)計,發(fā)揮上情下達(dá)、層層推進(jìn)的功效。這樣,不但可以發(fā)揮管理的功效減少決策時間,還能善用所有資源,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力及員工的歸屬感。
企業(yè)在導(dǎo)入CIS系統(tǒng)工程的時候一定要結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀和特點,選取自己當(dāng)前急需解決的一些問題作為切入點,逐步展開,逐步完善,使企業(yè)成為真正意義上的的現(xiàn)代企業(yè)。從到達(dá)廠門開始,我們就發(fā)現(xiàn)門口沒有鮮明的企業(yè)標(biāo)識;精心規(guī)劃設(shè)計的廣場只有現(xiàn)代化的冷冰冰的設(shè)施,沒有任何一點企業(yè)形象文化的體現(xiàn);一個大規(guī)模的企業(yè),缺少一個企業(yè)形象,歷程和榮譽(yù)的展示陣地;辦公樓外部沒有明顯的標(biāo)識,內(nèi)部感覺象是幾十年前的政府機(jī)關(guān),辦公設(shè)備落后,缺少導(dǎo)示標(biāo)識;從三萬噸,六萬噸到二十萬噸規(guī)劃不斷完善,設(shè)備不斷現(xiàn)代化的生產(chǎn)區(qū)以及庫區(qū)沒有一些明顯的標(biāo)語,口號,道路沒有最起碼的導(dǎo)示牌車間消防設(shè)備,辦公衛(wèi)生用品放置零亂,不規(guī)范,不合理。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的過程中有自己的思路和戰(zhàn)略部署,發(fā)展到今天很不容易,但為什么現(xiàn)在我們不能拿出點時間和精力,完善一下自己,從而取得以后更好的發(fā)展呢?能感覺到企業(yè)已經(jīng)意識到了自己的不足和差距,也想不斷的完善,壯大自己。
停留在想法和語言上,永遠(yuǎn)是無用的。我們應(yīng)該積極的行動起來,主動的改變,從企業(yè)自身入手,體現(xiàn)形象,充實文化理念,規(guī)范視聽言行。從而才能對外宣傳,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采。
以下是我們反復(fù)和貴方討論后建議的一些現(xiàn)在用必要做的事,并以此為前奏,展開企業(yè)形象識別的整個系統(tǒng)工程。通過系統(tǒng)的診斷和分析,“榆天化”導(dǎo)入CIS系統(tǒng)分以下步驟進(jìn)行:
第一步:整體規(guī)劃“榆天化”CIS總體框架,以VI即視覺識別系統(tǒng)為點切入;(規(guī)范VI手冊,重新明確解釋標(biāo)志具體含義、確定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色彩、輔助色彩、標(biāo)志與企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字的規(guī)范;
第二步:以VI手冊為基礎(chǔ),重點對“榆天化”的企業(yè)展示,“榆天化”企業(yè)辦公樓,“榆天化”企業(yè)廣場,“榆天化”企業(yè)導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)范;企業(yè)辦公物品類的規(guī)范;
主要項目:
1、企業(yè)大門名稱、標(biāo)志制作、臨街樓頂霓虹燈制作;
2、展廳的總體規(guī)劃、設(shè)計、裝飾;(設(shè)計、制作企業(yè)沙盤,產(chǎn)品展示,企業(yè)發(fā)展里程、榮譽(yù)及未來發(fā)展規(guī)劃展示;
3、企業(yè)廣場主題雕塑設(shè)計制作、旗臺選位設(shè)立;圍墻內(nèi)策文字標(biāo)語的確定制作;廣場周圍信息欄的合理設(shè)置制作;體現(xiàn)企業(yè)形象,營造文化理念;
4、廠區(qū)生產(chǎn)區(qū)入口處及辦公區(qū)大廳企業(yè)總平面導(dǎo)向臺的設(shè)計制作;廠區(qū)各主要路口指示牌的設(shè)立,及安全,口號標(biāo)語的規(guī)范設(shè)置;
5、名片使用格式;國內(nèi)、國際大小信封、使用規(guī)范格式;公函專用紙、信紙、便簽、傳真紙使用規(guī)范格式;文件夾、文件袋使用規(guī)范格式 ;人名桌牌、桌旗、彩旗;工作證、出入證、考勤卡使用規(guī)范格式;胸卡、徽章、肩章等;辦公文具設(shè)計;企業(yè)辦公和運輸車輛的統(tǒng)一標(biāo)志制作。
我們期待與貴方達(dá)成的共識
以CI為代表的企業(yè)文化沖擊波,洶涌而至,勢不可擋,置身這一紛繁復(fù)雜的文化潮,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更須有獨到的慧眼和魄力,借助這股新沖擊的力量,突破現(xiàn)狀,使企業(yè)沖上新高度,達(dá)到更完善的境界。
企業(yè)競爭首先從企業(yè)文化的競爭做起,一個企業(yè)若沒有自身的企業(yè)文化則必將被淘汰,沒有與競爭對手旗鼓相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化也會好景不長。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的基石,在企業(yè)經(jīng)營滑坡、出現(xiàn)困難時,可以幫助企業(yè)度過難關(guān);在企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上時,則有助于約束員工自大情緒,頭腦清醒的員工才能腳踏實地,企業(yè)才會穩(wěn)固發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)選擇正確經(jīng)營方向的依據(jù),有助于企業(yè)制定戰(zhàn)略部署及遠(yuǎn)景目標(biāo)。企業(yè)文化是企業(yè)拓展穩(wěn)固長期銷售渠道的有力武器,有助于企業(yè)鞏固客戶和商家的關(guān)系,形成龐大銷售網(wǎng)絡(luò)。凡是成功的企業(yè)無不擁有出色的企業(yè)文化,依靠企業(yè)文化就能走出低谷,創(chuàng)造輝煌。
CI就是企業(yè)文化,CI就是投資,CI的投資,是企業(yè)實力的象征,是企業(yè)規(guī)模的表現(xiàn)。投入CI的資金總量,實際上是CI小組的創(chuàng)意想象力空間,CI系統(tǒng)的每個創(chuàng)意都需要資金支持,CI設(shè)計的質(zhì)量受資金投入數(shù)量的影響。對于投資CI的企業(yè)來說,這項投資所能帶來的收益將是不可估量的,正大集團(tuán)和通威集團(tuán)之所以有今天的成就,顯然與他們在CI和CI相關(guān)的領(lǐng)域投入巨資有直接關(guān)系。
成功導(dǎo)入CI,塑造統(tǒng)一、規(guī)范、完善的企業(yè)形象,使企業(yè)在同行業(yè)中脫穎而出,促發(fā)名牌效應(yīng);名牌,可以獲得公眾較高的認(rèn)同、支持和信任。名牌,可以使企業(yè)隨機(jī)造勢,適應(yīng)市場變化,擁有市場的主動權(quán);
成功導(dǎo)入CI,有利于增高投資者的安全感和可信度,取得銀行支持和股民信賴,擴(kuò)大企業(yè)融資能力;
成功導(dǎo)入CI,塑造煥然一新的企業(yè)形象,既可以與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系,使其以低價供給產(chǎn)品,降低成本,節(jié)省廣告費用。又能吸引更多經(jīng)銷商合作,使其上門訂貨,從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售;成功導(dǎo)入CI,塑造優(yōu)良企業(yè)形象,必然贏得人才市場的信賴,吸引人才組建穩(wěn)定、忠實、高素質(zhì)的員工隊伍。
CI是一項關(guān)于企業(yè)形象建設(shè)方面的系統(tǒng)工程,它包含了企業(yè)經(jīng)營理念識別系統(tǒng)(MI)、企業(yè)行為識別系統(tǒng)(BI)和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(VI)三部分。如果把CI比喻成一棵樹,那么MI是樹根,BI是樹枝,VI是樹葉,只有根深根壯,才能枝繁葉茂,才能成為一棵參天大樹。同樣,如果枝葉枯萎,樹根也會爛掉。如果把CI比喻成一個人,那么,MI是人的心臟,BI是人的四肢,VI是人的臉面,只有身心健康,才能四肢發(fā)達(dá),容光煥發(fā)。同樣重要的是,如果是四肢或臉面受傷,即為殘廢。這就說明,只有MI、BI、VI三者高度統(tǒng)一,成龍配套,協(xié)調(diào)運作,才能塑造一個完好無缺的企業(yè)形象。
名牌是一筆巨大的無形資產(chǎn),可以給企業(yè)帶來滾滾財源。 名牌產(chǎn)品之所以成為“拳頭”產(chǎn)品,是因為“鐵拳”是經(jīng)過苦熬苦打練出來的,是因為“鐵拳”打擊去有力量。名牌產(chǎn)品很大程度上具有壟斷優(yōu)勢,它是高效益、高附加值的象征。
企業(yè)名牌的含金量,會隨時間的推移,企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而逐漸增加,其附加值也會越來越高。但有的企業(yè),創(chuàng)立時設(shè)計的品牌,不規(guī)范,不統(tǒng)一,終將不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求,從而成為企業(yè)發(fā)展的障礙。
猶太商人的20/80法則告訴我們,一種產(chǎn)品所有購買者中20%完成其銷量的80%,這20%的大量購買者往往是品牌忠誠者,某種品牌的大部分銷售量依靠的是品牌忠誠者,失去品牌,也就失去品牌忠誠者,必將失去市場。
零敲碎打的廣告只能使企業(yè)受益一時,而經(jīng)CI總體策劃的廣告必將使企業(yè)受益終生,優(yōu)秀的廣告?zhèn)鞑ィ蓪⑵髽I(yè)成功的推向市場,推向世界。
產(chǎn)品制造于工廠,標(biāo)志是出自心靈的創(chuàng)作。
標(biāo)志圖形是時代進(jìn)步的體現(xiàn),它使人與人、國家與國家、民族與民族間的距離縮短了,語言之間的隔膜消失了。標(biāo)志具有高度國際性和極富內(nèi)涵的藝術(shù)性。標(biāo)志設(shè)計突出其獨特性,力求清晰完美,過目不忘,制作簡單,便于及時制作和傳播。
CI策劃并不只是利用線條與色彩結(jié)合一個抽象的圖形,而是利用色彩與線條重新思考的系統(tǒng)流程。系統(tǒng)的規(guī)劃有助于提高企業(yè)內(nèi)部管理的效率及對外傳播的效力。
CI策劃之所以稱謂系統(tǒng)工程,因為它一開始就是全方位、標(biāo)準(zhǔn)化、高智能化的工程,這項工程的實施和整體效應(yīng)短至一年半載,長至幾年或更長。
知識和智慧在CI導(dǎo)入的過程中起著關(guān)鍵性的作用,這種通過復(fù)雜勞動體現(xiàn)出來的商品,它的價值是不能用消耗的材料、耗光的時間來衡量的。所以,CI是企業(yè)發(fā)展的必由之路,投資CI,并不是可有可無的點綴。
新組建的企業(yè),CI導(dǎo)入可能較為順暢,老企業(yè)的CI導(dǎo)入則難度較大,因為決策層人物的觀念轉(zhuǎn)變,員工素質(zhì)的提高,常常會出現(xiàn)惰性心理障礙,最終企業(yè)在“值不值得”上遲疑不決。此時,專業(yè)設(shè)計公司應(yīng)提供一份詳盡的調(diào)查分析報告和CI基礎(chǔ)設(shè)計方案,終能使企業(yè)決策層人耳目一新,幫助其作出明智選擇。CI對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,這就是CI專業(yè)設(shè)計公司所努力的。
CI策劃并不在設(shè)計制作完成后結(jié)束,由于CI肩負(fù)著代表企業(yè)形象的重任,因此對CI的管理,是CI后期的工作重點。在企業(yè)內(nèi)部需要專人時時為CI把關(guān),才能使形象一致,良好的規(guī)劃除表現(xiàn)在標(biāo)志的獨特性外,更要呈現(xiàn)出系統(tǒng)的完整,并制定易于遵循的規(guī)范,以利于CI管理,因此CI手冊是管理的重要依據(jù)。
策劃良好的手冊,可以簡化企業(yè)管理CI的時間,提高CI維護(hù)的效果,使企業(yè)形象常保清新。而一個出色的策劃方案,是設(shè)計人員及企業(yè)管理人員相互溝通努力創(chuàng)造的結(jié)果,這期間反復(fù)溝通的過程正是執(zhí)行CI最值得回味的部分,也是收獲最多的部分。
結(jié)合企業(yè)重大事件,選擇時機(jī)和適當(dāng)?shù)拿襟w,舉辦CI發(fā)展會,在其間利用成型的CI樹、集團(tuán)機(jī)構(gòu)圖及公司簡介向外傳播新的CI理念及企業(yè)新形象。借助發(fā)布會,強(qiáng)化內(nèi)部共識,并集中傳播焦點,呈現(xiàn)集團(tuán)目前的規(guī)模,改變舊形象。
CI專業(yè)設(shè)計公司受企業(yè)委托可能為企業(yè)服務(wù)終生,而成為企業(yè)的CI長年設(shè)計顧問,通常由企業(yè)最高決策者和企業(yè)設(shè)計公司組成CI工程執(zhí)行委員會,長期監(jiān)督實施CI工程的執(zhí)行,并定期作出檢討,加以修正以期達(dá)到最佳的企業(yè)形象。
愿在我們的真誠合作、努力下,使雙方都步入永恒發(fā)展的輝煌中。
劉磊君,實戰(zhàn)派策劃人,曾為多家企業(yè)做過整合營銷策劃,獵豹精銳策劃工作室掌門人,著有《破解水營銷之迷》,水營銷倡導(dǎo)者,主張:花小錢解決企業(yè)大問題!宣言:我們是一支獵豹團(tuán)隊!我們是陸地上跑得最快的動物,奔跑能力非常強(qiáng)。真正為客戶實現(xiàn)銷量快速增長。使客戶的銷量像獵豹一樣迅速奔跑!我們是最好的捕獵高手,瞄準(zhǔn)、追逐、捕殺,目標(biāo)明確,野性十足。我們瞄準(zhǔn)的不是一只羚羊而是一群羚羊。發(fā)給客戶在物竟天擇的環(huán)境中獲得生存的通行證。我們充滿活力與激情,爆發(fā)力極強(qiáng)。讓客戶爆發(fā)。我們的目標(biāo)是幫你做成市場中的豹子! 我們是領(lǐng)跑西部策劃界的豹子!電子郵件:leijun889@sohu.com,QQ:306523400